In questa sezione troverete alcune delle domande più frequenti sui nostri prodotti e sui sistemi di riscaldamento in generale. Se non riesci a trovare la risposta che stai cercando, ti preghiamo di contattare la nostra assistenza tecnica al 045 6051578.
In alternativa, contattaci utilizzando il modulo sottostante e ti indirizziamo noi al rivenditore a te più vicino.
I manuali di installazione delle nostre caldaie contengono esplosi con tutte le parti raffigurate con i relativi codici necessari a identificarle. È possibile scaricare I manuali delle caldaie direttamente dal nostro sito web visitando la sezione “Guide del prodotto“.
Le parti di ricambio vengono vendute tramite rivenditori specializzati – per trovare il tuo rivenditore più vicino, contattateci via e-mail.
È possibile scaricare gratuitamente manuali di tutti i nostril prodotti attraverso il nostro sito web.
Se hai bisogno di una versione stampata in formato cartaceo dei manuali di istruzioni, potremo inviarli a mezzo posta al Prezzo di 5 euro + spese spedizione.
Si, si consiglia di utilizzare filtri anticalcare per l’acqua sanitaria, filtri adeguati nel circuito di riscaldamento nonchè un adeguato inibitore secondo le istruzioni del produttore.
Il livello di concentrazione dell’acqua del liquido iniibitore deve essere controllato ogni 12 mesi o prima se il circuito presenta perdite o viene svuotato.
È necessario rispettare anche le raccomandazioni per il trattamento dell’acqua sanitaria, prestando attenzione anche alle note contenute nel libretto di istruzioni Ravenheat nonchè a tutte le istruzioni dei produttori dei sistemi trattamento dell’acqua che andrete ad usare.
Tutte le nostre caldaie sono compatibili con i sistemi di scarico dei prodotti della combustione standard dal concentrico 60/100 al tipo 80/125 sia verticale che orizzontale oppure tutti i sistemi sdoppiati. La lunghezza massima dei condotti di scarico dei fumi e dell’aspirazione dell’aria comburente dipendono dal modello di caldaia che andrete a scegliere, così come dal numero di curve utilizzate. I dettagli completi sono disponibili nei manuali di istruzioni o contattando il nostro servizio di assistenza tecnica.
Le caldaie di Ravenheat sono dotate di un Sistema antigelo incorporato che consente di poterle installare in spazi esterni protetti.
Potresti anche eventualmente trovare online un elenco di rivenditori che vendono i nostri prodotti.
Per tutti gli altri come cronotermostati wireless o controlli temperature ambiente opentherm ect ect fateci una mail sempre a info@ravenheat.it oppure telefonate al 045 6051578.
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